Teklif durumları
Tekliflerin tüm durumlarını, otomatik geçişleri ve manuel durum değişikliklerini öğrenin.
Teklif Yaşam Döngüsü
Her teklif belirli durumlar arasında geçiş yapar. Bu durumlar teklifinizin hangi aşamada olduğunu hem size hem de (bazı durumlarda) müşterinize bildirir. Doğru durum takibi, hangi tekliflerde aksiyon almanız gerektiğini görmenizi sağlar.
Durum Listesi
Taslak
Simge: Gri kalem simgesi
Teklif oluşturulmuş ancak henüz müşteriye gönderilmemiş. Bu aşamada:
- Teklifi serbestçe düzenleyebilir, kalem ekleyip çıkarabilirsiniz
- Müşteriye erişim linki henüz aktif değildir (ya da aktif olsa bile henüz gönderilmemiştir)
- Herhangi bir görüntülenme takibi başlamaz
Gönderildi
Simge: Mavi ok simgesi
Teklif WhatsApp veya e-posta yoluyla müşteriye iletildi. Bu durum:
- Teklif gönder butonuna tıkladığınızda otomatik olarak güncellenir
- Manuel olarak da "Taslak" tan "Gönderildi"ye geçirebilirsiniz
- Görüntülenme takibi bu noktadan itibaren aktif olur
Görüntülendi
Simge: Mor göz simgesi
Müşteri teklif linkini en az bir kez açtı. Bu durum:
- Müşteri linki açtığında otomatik olarak güncellenir (Başlangıç paketi ve üzeri)
- Size bildirim gönderilir
Kabul Edildi
Simge: Yeşil onay simgesi
Müşteri teklifi onayladı. Bu durum:
- Manuel olarak sizin tarafınızdan güncellenir
- Müşteriden sözlü veya yazılı onay aldığınızda durumu kabul edildi yapın
- Kabul edilen tekliften bir proje oluşturabilirsiniz (Premium)
- İstatistiklerinize yansır ve dönüşüm oranınızı hesaplar
Reddedildi
Simge: Kırmızı X simgesi
Müşteri teklifi kabul etmedi. Bu durum:
- Manuel olarak güncellenir
- Müşteri başka bir firmayı tercih ettiğinde veya projeyi iptal ettiğinde seçin
- Reddedilen teklifler arşivde kalır; gelecekte benzer teklif hazırlarken referans alabilirsiniz
Süresi Doldu
Simge: Turuncu saat simgesi
Teklifin geçerlilik tarihi geçti. Bu durum:
- Geçerlilik tarihi dolduğunda otomatik olarak güncellenir
- Müşteri linki açtığında "Bu teklifin geçerlilik süresi dolmuştur" uyarısı görür
- Yeni bir teklif oluşturarak veya mevcut teklifi güncelleyerek yeni bir geçerlilik tarihi belirleyebilirsiniz
Durumu Manuel Değiştirme
Teklif detay sayfasında veya teklifler listesinde durum rozeti üzerine tıkladığınızda bir açılır liste çıkar. Buradan dilediğiniz durumu seçebilirsiniz.
Hangi durumdan hangi duruma geçebilirsiniz:
- Taslak, Gönderildi, Görüntülendi, Kabul Edildi, Reddedildi veya Süresi Doldu arasında serbestçe geçiş yapılabilir
- Yalnızca "Görüntülendi" durumu normalde otomatik tetiklenir; ancak manuel olarak da seçilebilir
Otomatik Durum Değişiklikleri Özeti
| Tetikleyici | Durum Değişikliği |
|---|---|
| Gönder butonuna tıklamak | Taslak → Gönderildi |
| Müşteri linki açmak | Gönderildi → Görüntülendi |
| Geçerlilik tarihi dolmak | Her durum → Süresi Doldu |
Durum Filtreleme
Teklifler listesinde durum filtresini kullanarak yalnızca belirli durumdaki teklifleri görebilirsiniz. Örneğin yalnızca "Görüntülendi" durumundaki teklifleri listeleyerek hangi müşterileri takip etmeniz gerektiğini hızlıca görebilirsiniz.
Bu makale yardımcı olmadı mı?
WhatsApp ya da e-posta ile yazın, size yardımcı olalım.